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Você pode aplicar as metodologias desenvolvidas por Bill Smith e que são utilizadas até hoje por grandes marcas como Apple, IBM e Volkswagen
Bill Smith introduziu a abordagem estatística enquanto trabalhava na Motorola, onde colecionou benefícios financeiros e vários prêmios. Bill Smith passou anos convencendo seus superiores que havia inventado uma estratégia melhor. Depois, passou o resto da vida divulgando suas ideias para empresários, líderes de governo e educadores.

 

Qual era a estratégia de Smith? Era o Seis Sigma, baseado na Gestão de Qualidade Total (TQM), que gerou bilhões de dólares para a Motorola, empresa em que Smith implantou sua abordagem estatística, visando aumentar a lucratividade por meio da redução de defeitos. Smith, a quem foi dado o título de Pai do Seis Sigma e o seu trabalho foi vital para aumentar a lucratividade no setor manufatureiro dos Estados Unidos.

 

Bill Smith tinha orgulho especial de seu papel para a vitória da Motorola do respeitado Prêmio de Qualidade Malcolm Baldrige (MBNQA). O Baldridge foi ganho em 1988, dois anos após a Motorola ter implantado os princípios do Seis Sigma de Smith. Sua filha, Marjorie Hook, agora com 37 anos de idade e presidente do Grupo de Consultoria Clarksville, em Austin, Texas (EUA), desenvolveu afinidade pelo Seis Sigma e colaborava ocasionalmente com seu pai durante anos após ter terminado a faculdade.

 

Os ganhadores do Prêmio Baldrige concordam em compartilhar seus programas de qualidade com todos que estiverem interessados. Hook disse que já que a Motorola foi a primeira corporação a ganhar o prêmio, todos estavam ansiosos em aprender mais sobre o Seis Sigma. 

 

“Esta é uma das razões principais de o Seis Sigma ter se tornado tão amplamente conhecido”, ela disse: “Ele teve que passar os últimos anos de sua vida viajando para ensinar e apresentar o Seis Sigma às pessoas”, disse Hook. “Era tão admirado em todos os lugares que ia e as pessoas estavam realmente interessadas no Seis Sigma. Quando outras pessoas começaram a utilizar o Seis Sigma e obtiverem os resultados como a Motorola, ficou entusiasmado”.

 

Não é de se espantar que o homem por trás da metodologia fosse um visionário apaixonado e um grande comunicador. Bill Smith era também um perfeccionista. Até mesmo em casa. Nascido no Brooklyn, Nova York, em 1929, Bill Smith se formou na Academia Naval dos EUA, em 1952, e estudou na Faculdade de Administração da Universidadede Minnesota. Em 1987, após trabalhar por quase 35 anos com engenharia e garantia de qualidade, ingressou na Motorola, atuando como vice-presidente e gestor de garantia de qualidade no setor de Produtos Móveis Terrestres.Em honra ao talento e dedicação de Smith, a Pós-Graduação de Administração Kellogg da Northwestern University criou uma bolsa de estudos em nome de Smith.

 

Você pode aplicar as metodologias desenvolvidas por Bill Smith e que são utilizadas até hoje por grandes marcas como Apple, IBM e Volkswagen, inscreva-se em nosso curso de Six Sigma Green Belt realizado pelo IEP em Fortaleza/CE.

 

 INSCRIÇÕES

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Turma 02.1: 07 a 21 de Março de 2016
Turma 02.2: 05 a 19 de Março de 2016
Local: Rua Maria Tomásia, 230, Aldeota - Fortaleza/CE
Investimento: 10x de R$ 86,00 / À vista R$ 860 / Consulte desconto
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